Exclusão de Dados

1. Desconectar uma conta social

No painel de Orquestração do RichClip, abra o canal conectado e use a opção Desconectar. No caso do TikTok, o RichClip tenta revogar a autorização e apaga os tokens de acesso e renovação armazenados.

Você também pode revogar o acesso nas configurações de segurança da própria plataforma social. Isso impede novas operações, mas não apaga publicações que você já enviou.

2. Solicitar exclusão da conta e dos dados

Envie um e-mail a partir do endereço vinculado à sua conta para richclip06@gmail.com com o assunto Exclusão de dados — RichClip.

Informe somente o e-mail da conta e quais dados deseja excluir. Não envie senhas, tokens, chaves de API ou documentos pelo primeiro contato.

3. O que acontece depois

Confirmaremos o recebimento, verificaremos a identidade e processaremos a solicitação conforme os prazos e exceções previstos na legislação aplicável. Dados necessários para obrigações legais, prevenção de fraude ou exercício de direitos poderão ser preservados pelo período exigido.

4. Contato